KLIKINFOBERITA.COM, -Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Rafflesia Kabupaten Bengkulu Tengah menyatakan siap membantu pelanggan yang menjadi korban pencurian meteran air, khususnya di wilayah Karang Tinggi dan Talang Empat.
Direktur Perumda Tirta Rafflesia, Movizar Apriadi ST MLing, mengungkapkan bahwa pihaknya akan memberikan penggantian meteran secara gratis kepada pelanggan yang benar-benar membutuhkan dan memenuhi syarat.
“Jika pelanggan ingin mengganti meteran yang hilang, kami siap membantu. Nanti akan kami proses secara administratif,” ujar Movizar, Selasa (29/7).
Meski demikian, pelanggan yang ingin mendapatkan bantuan diwajibkan melengkapi sejumlah dokumen pendukung. Di antaranya surat pernyataan kehilangan dari pelanggan, surat laporan kehilangan dari kepolisian, surat pernyataan bermaterai, serta surat keterangan tidak mampu dari kepala desa.
Movizar mencatat, hingga saat ini setidaknya 40 unit meteran air milik pelanggan telah hilang dicuri. Aksi pencurian tersebut banyak terjadi di wilayah Kecamatan Karang Tinggi dan Kecamatan Talang Empat.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa sesuai kontrak sambungan air bersih, segala bentuk kerusakan maupun kehilangan meteran air sebenarnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
Namun demikian, sebagai bentuk kepedulian, Perumda Tirta Rafflesia tetap membuka ruang bantuan bagi pelanggan yang benar-benar membutuhkan dan terdampak secara ekonomi.
“Mencegah kejadian serupa, kami mengimbau pelanggan agar meningkatkan keamanan di sekitar lokasi meteran air, dan segera melaporkan jika terjadi kerusakan atau kehilangan,” tutupnya.
