KLIKINFOBERITA.COM,- Pemerintah Kota Bengkulu melalui Dinas Komunikasi dan Informatika menggelar ekspos aplikasi ADOL atau Ado Galo di Balai Kota Merah Putih Bengkulu, Jumat (11/9/2026). Aplikasi tersebut menjadi salah satu inovasi Pemkot Bengkulu dalam mempercepat transformasi digital dan mewujudkan pelayanan publik berbasis smart city.
ADOL merupakan super app terintegrasi yang dirancang untuk menghimpun berbagai layanan digital pemerintah dalam satu platform. Kehadiran aplikasi ini diharapkan dapat memudahkan masyarakat mengakses informasi, layanan pemerintahan, kanal pengaduan, hingga nomor darurat 112 tanpa harus mengunduh banyak aplikasi berbeda.
Wali Kota Bengkulu Dedy Wahyudi mengatakan, ADOL hadir sebagai solusi satu pintu atau one-stop service bagi masyarakat. Melalui aplikasi tersebut, warga dapat memperoleh berbagai layanan publik secara lebih cepat, mudah, dan praktis.
“Aplikasi ADOL hadir sebagai solusi satu pintu bagi masyarakat Kota Bengkulu. Warga tidak perlu lagi mengunduh banyak aplikasi berbeda untuk mengakses layanan publik, memantau berita terkini, menyampaikan pengaduan, hingga menghubungi layanan darurat 112,” kata Dedy.
Menurutnya, integrasi layanan digital menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah. Dengan sistem yang terpusat, masyarakat diharapkan tidak lagi kesulitan mencari informasi maupun menentukan kanal yang tepat untuk menyampaikan laporan.
Selain mempermudah akses layanan, ADOL juga diarahkan untuk memperkuat komunikasi antara pemerintah dan masyarakat. Setiap laporan yang disampaikan warga dapat menjadi bahan evaluasi bagi organisasi perangkat daerah dalam meningkatkan kinerja pelayanan.
Dedy menegaskan, digitalisasi bukan sekadar menghadirkan aplikasi baru, melainkan upaya untuk memangkas alur birokrasi dan mendekatkan pemerintah kepada masyarakat. Karena itu, pengembangan ADOL akan terus disesuaikan dengan kebutuhan warga serta perkembangan teknologi.
Komitmen Pemkot Bengkulu dalam mendorong digitalisasi pelayanan publik sebelumnya juga telah dipaparkan di tingkat nasional, termasuk dalam forum strategis Lembaga Ketahanan Nasional Republik Indonesia (Lemhannas RI). Dalam forum tersebut, Pemkot Bengkulu menjelaskan bahwa Super App Ado Galo dapat menjadi instrumen untuk mempercepat pelayanan dan memperpendek jarak antara pemerintah dengan masyarakat.
Melalui ADOL, Pemkot Bengkulu berharap seluruh layanan publik dapat diakses tanpa batas ruang dan waktu. Masyarakat cukup menggunakan satu platform untuk mendapatkan informasi, menyampaikan aspirasi, serta memperoleh bantuan ketika menghadapi kondisi darurat.
Pemkot Bengkulu menyatakan akan terus melakukan penyempurnaan terhadap aplikasi tersebut agar semakin responsif, transparan, dan mudah digunakan oleh seluruh lapisan masyarakat.
Catatan: Naskah di atas berjumlah 411 kata. Informasi utama disusun berdasarkan bahan yang Anda kirim dan diperkuat dengan pemberitaan mengenai ekspos Super App ADOL oleh Pemkot Bengkulu.
